Política de Privacidad BIANA BV

Última actualización: 04-01-2026

Esta Política de Privacidad describe cómo BIANA BV (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza y protege los datos personales cuando visita nuestro sitio web https://www.binaparts.eu, realiza una compra o se comunica con nosotros de cualquier otra forma (en conjunto, los “Servicios”).

A los efectos de esta Política de Privacidad, los términos “usted” y “su” se refieren a cualquier usuario de los Servicios, incluidos clientes, visitantes del sitio web y otras personas cuyos datos personales tratamos.

1. Ámbito de aplicación

Al utilizar nuestros Servicios, tratamos sus datos personales de conformidad con esta Política de Privacidad y con la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

2. Datos personales que recopilamos

Dependiendo de cómo utilice nuestros Servicios, podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación y contacto: nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono.

  • Datos de pedido y facturación: dirección de facturación, dirección de envío, detalles del pedido, confirmación de pago.

  • Datos de la cuenta: nombre de usuario y contraseña (si procede).

  • Datos de atención al cliente: comunicaciones por correo electrónico u otros canales.

  • Datos de uso: dirección IP, datos del navegador, información del dispositivo e interacciones con el sitio web.

3. Cómo recopilamos los datos personales

  • Datos que usted nos proporciona directamente (por ejemplo, al realizar un pedido o ponerse en contacto con nosotros).

  • Datos recopilados automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.

  • Datos obtenidos de terceros, como proveedores de pago y plataformas de comercio electrónico (por ejemplo, Shopify).

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades:

  • Procesar y ejecutar pedidos y pagos.

  • Proporcionar atención al cliente y soporte.

  • Gestionar devoluciones y cambios.

  • Mejorar y proteger nuestro sitio web y servicios.

  • Cumplir con obligaciones legales (contabilidad, obligaciones fiscales).

  • Comunicaciones de marketing (solo cuando esté legalmente permitido).

5. Base jurídica del tratamiento

Tratamos los datos personales sobre la base de una o varias de las siguientes bases jurídicas:

  • Ejecución de un contrato.

  • Cumplimiento de una obligación legal.

  • Interés legítimo (como seguridad y atención al cliente).

  • Consentimiento, cuando sea necesario (por ejemplo, para marketing).

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

6. Cesión de datos personales a terceros

No vendemos sus datos personales. Los datos personales solo se compartirán con terceros cuando sea necesario para:

  • La prestación de nuestros servicios (proveedores de pago, socios logísticos).

  • Servicios informáticos y de alojamiento.

  • Cumplimiento de obligaciones legales.

Cuando sea necesario, celebramos acuerdos de tratamiento de datos con dichas partes.

7. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su funcionamiento y la experiencia del usuario. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Conservación de los datos

No conservamos los datos personales durante más tiempo del necesario:

  • Datos de pedidos y facturación: mínimo 7 años (obligación legal).

  • Datos de la cuenta: mientras la cuenta esté activa.

  • Datos de marketing: hasta que se dé de baja.

9. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. No obstante, no se puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Sus derechos

Según la legislación aplicable, usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso.

  • Derecho de rectificación.

  • Derecho de supresión.

  • Derecho a la limitación del tratamiento.

  • Derecho a la portabilidad de los datos.

  • Derecho de oposición.

Puede ejercer estos derechos contactándonos en info@binaparts.eu.

11. Datos de menores

Nuestros Servicios no están destinados a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores.

12. Transferencias internacionales de datos

Si los datos personales se tratan fuera de la Unión Europea, garantizamos la aplicación de las salvaguardias adecuadas de conformidad con el RGPD.

13. Reclamaciones

Si tiene una reclamación sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

14. Datos de contacto

BIANA BV
Rederijkersstraat 46, bus 5
3500 Hasselt – Bélgica
Correo electrónico: info@binaparts.eu
Teléfono: +32 470 07 36 46

A efectos del RGPD, BIANA BV es el responsable del tratamiento de los datos.