Privacybeleid BIANA BV

Laatst bijgewerkt: 04-01-2026

Dit privacybeleid beschrijft hoe BIANA BV (“wij”, “ons” of “onze”) persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze website https://www.binaparts.eu bezoekt, een aankoop doet of op een andere manier met ons communiceert (gezamenlijk de “Diensten”).

Voor de toepassing van dit privacybeleid verwijzen “u” en “uw” naar elke gebruiker van de Diensten, waaronder klanten, websitebezoekers en andere personen van wie wij persoonsgegevens verwerken.

1. Toepasselijkheid

Door gebruik te maken van onze Diensten verwerken wij uw persoonsgegevens overeenkomstig dit privacybeleid en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Afhankelijk van hoe u onze Diensten gebruikt, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

  • Identificatie- en contactgegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
  • Bestel- en facturatiegegevens: factuuradres, verzendadres, bestelinformatie, betalingsbevestiging.
  • Accountgegevens: gebruikersnaam en wachtwoord (indien van toepassing).
  • Klantenservicegegevens: communicatie via e-mail of andere kanalen.
  • Gebruiksgegevens: IP-adres, browsergegevens, apparaatinformatie en interacties met de website.

3. Hoe wij persoonsgegevens verzamelen

  • Gegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt (bijvoorbeeld bij een bestelling of contactopname).
  • Gegevens die automatisch worden verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën.
  • Gegevens die wij ontvangen van derde partijen, zoals betalingsproviders en webshopplatformen (bv. Shopify).

4. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en uitvoeren van bestellingen en betalingen.
  • Het leveren van klantenservice en ondersteuning.
  • Het afhandelen van retourzendingen en ruilingen.
  • Het verbeteren en beveiligen van onze website en diensten.
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (boekhouding, fiscale verplichtingen).
  • Marketingcommunicatie (uitsluitend indien wettelijk toegestaan).

5. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende rechtsgronden:

  • Uitvoering van een overeenkomst.
  • Wettelijke verplichting.
  • Gerechtvaardigd belang (zoals beveiliging en klantenservice).
  • Toestemming, indien vereist (bijvoorbeeld voor marketing).

U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Persoonsgegevens kunnen enkel worden gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is voor:

  • Het uitvoeren van onze diensten (betalingsverwerkers, verzendpartners).
  • IT- en hostingdiensten.
  • Wettelijke verplichtingen.

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten af indien vereist.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de werking en gebruikservaring te verbeteren. Meer informatie hierover vindt u in ons cookiebeleid.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Bestel- en facturatiegegevens: minimaal 7 jaar (wettelijke verplichting).
  • Accountgegevens: zolang het account actief is.
  • Marketinggegevens: tot uitschrijving.

9. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen. Absolute beveiliging kan echter niet worden gegarandeerd.

10. Uw rechten

U heeft, afhankelijk van de wetgeving, de volgende rechten:

  • Recht op inzage.
  • Recht op rectificatie.
  • Recht op verwijdering.
  • Recht op beperking van verwerking.
  • Recht op overdraagbaarheid.
  • Recht van bezwaar.

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@binaparts.eu.

11. Gegevens van minderjarigen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen.

12. Internationale doorgifte

Indien persoonsgegevens buiten de EU worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG.

13. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

14. Contactgegevens

BIANA BV
Rederijkersstraat 46, bus 5
3500 Hasselt – België
E-mail: info@binaparts.eu
Telefoon: +32 470 07 36 46

Voor de toepassing van de AVG is BIANA BV de verwerkingsverantwoordelijke.