Politique de confidentialité BIANA BV

Dernière mise à jour : 04-01-2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont BIANA BV (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège les données personnelles lorsque vous visitez notre site web https://www.binaparts.eu, effectuez un achat ou communiquez avec nous d’une autre manière (collectivement, les « Services »).

Aux fins de la présente politique de confidentialité, les termes « vous » et « votre » désignent tout utilisateur des Services, y compris les clients, les visiteurs du site web et toute autre personne dont nous traitons les données personnelles.

1. Champ d’application

En utilisant nos Services, nous traitons vos données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité et à la législation applicable en matière de protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données personnelles que nous collectons

Selon la manière dont vous utilisez nos Services, nous pouvons traiter les catégories de données personnelles suivantes :

  • Données d’identification et de contact : nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Données de commande et de facturation : adresse de facturation, adresse de livraison, informations de commande, confirmation de paiement.

  • Données de compte : nom d’utilisateur et mot de passe (le cas échéant).

  • Données du service client : communications par e-mail ou via d’autres canaux.

  • Données d’utilisation : adresse IP, données du navigateur, informations sur l’appareil et interactions avec le site web.

3. Comment nous collectons les données personnelles

  • Données que vous nous fournissez directement (par exemple lors d’une commande ou d’une prise de contact).

  • Données collectées automatiquement via des cookies et des technologies similaires.

  • Données obtenues auprès de tiers, tels que les prestataires de paiement et les plateformes e-commerce (par ex. Shopify).

4. Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles exclusivement pour les finalités suivantes :

  • Le traitement et l’exécution des commandes et des paiements.

  • La fourniture d’un service client et d’une assistance.

  • Le traitement des retours et des échanges.

  • L’amélioration et la sécurisation de notre site web et de nos services.

  • Le respect des obligations légales (comptabilité, obligations fiscales).

  • Les communications marketing (uniquement lorsque la loi l’autorise).

5. Base juridique du traitement

Nous traitons les données personnelles sur la base d’une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :

  • L’exécution d’un contrat.

  • Une obligation légale.

  • Notre intérêt légitime (tel que la sécurité et le service client).

  • Votre consentement, lorsque celui-ci est requis (par exemple pour le marketing).

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

6. Partage des données personnelles avec des tiers

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Les données personnelles ne peuvent être partagées avec des tiers que si cela est nécessaire pour :

  • La fourniture de nos services (prestataires de paiement, partenaires logistiques).

  • Les services informatiques et d’hébergement.

  • Le respect d’obligations légales.

Lorsque cela est requis, nous concluons des accords de traitement des données avec ces parties.

7. Cookies

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires afin d’améliorer son fonctionnement et l’expérience utilisateur. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

8. Durée de conservation

Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire :

  • Données de commande et de facturation : minimum 7 ans (obligation légale).

  • Données de compte : tant que le compte est actif.

  • Données marketing : jusqu’à la désinscription.

9. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles. Toutefois, une sécurité absolue ne peut être garantie.

10. Vos droits

Selon la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès.

  • Droit de rectification.

  • Droit à l’effacement.

  • Droit à la limitation du traitement.

  • Droit à la portabilité des données.

  • Droit d’opposition.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse info@binaparts.eu.

11. Données relatives aux mineurs

Nos Services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.

12. Transferts internationaux de données

Si des données personnelles sont traitées en dehors de l’Union européenne, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément au RGPD.

13. Réclamations

Si vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter. Vous avez également le droit d’introduire une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente.

14. Coordonnées

BIANA BV
Rederijkersstraat 46, bus 5
3500 Hasselt – Belgique
E-mail : info@binaparts.eu
Téléphone : +32 470 07 36 46

Aux fins du RGPD, BIANA BV est le responsable du traitement des données.